El cajón portamonedas no se abre

Si su cajón portamonedas no se abre o usted tiene otro tipo de problema con su cajón portamonedas, intente los siguientes pasos para la solución de problemas:

• Verifique si el cajón portamonedas está conectado a la impresora.
• Verifique si la impresora está encendida.
• Verifique si la impresora se ha quedado sin papel.

Usted puede abrir su cajón portamonedas a través de la aplicación Bizzon:

1. Inicie sesión en la aplicación.
2. Abra el menú de la aplicación y vaya a los Ajustes.
3. Seleccione Dispositivos-> Cajón portamonedas.
4. Pulse el botón ABRIR CAJÓN PORTAMONEDAS.

Abrir un cajón de efectivo manualmente 

Si el cajón portamonedas aún no se abre, siga las instrucciones descritas en la página web del fabricante aquí.