Incapaz de anular la pre-autorización

¿Cuánto tiempo ha pasado desde la pre-autorización?

El banco adquiridor de la tarjeta no permite que la pre-autorización sea anulada, si pasaron más de 48 horas de haberse realizado o recargado.

¿Cómo resolver éste problema? 

Ejecute una pequeña recarga (por ejemplo 1 €) y después anule la pre-autorización.

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