STAR mPOP se desconecta de un iPAD (el cajón portamonedas no se abrirá)

Los problemas del cajón portamonedas generalmente son causados por la impresora conectada al cajón.

Su iPad pierde la conexión Bluetooth con la impresora mPOP cada vez que se apaga, y sin conexión Bluetooth el cajón no se abrirá y los recibos no serán impresos.

Para resolverlo, descargue la aplicación mPOP Utility desde App Store en su iPad.

Configure la conexión automática para el dispositivo Bluetooth seleccionado en la aplicación mPOP Utility.

1. Ingrese a la aplicación mPOP Utility.
2. Vaya a Installation -> Pairing and Connect Bluetooth y seleccione su impresora de la lista (por ejemplo, STAR mPOP-K0159). Verifique que la impresora ya esté conectada a través de Bluetooth con el iPad.
   
   
3. Pulse en Selected devices y escoja de la lista la impresora mPOP.
   
   
4. La impresora ahora debería estar visible entre los Dispositivos seleccionados.
   
   
5. Vaya a Settings -> Bluetooth settings y mueva el control deslizante Auto Connection hacia la derecha.
   
6. Pulse el botón Apply.
7. Confirme con YES para aplicar y continuar.
8. Apague (OFF) y vuelva a encender (ON) el botón nuevamente y después confirme con OK.
   
9. Si la conexión fue exitosa, aparecerá este mensaje:
   
   

En la aplicación:

1. Inicie sesión en la aplicación.
2. Ingrese al menú y vaya a los Ajustes -> Impresoras.
3. Verifique que la impresora esté en la lista. De lo contrario pulse en Añadir impresora y seleccione Bluetooth.
4. Si dos impresoras con el mismo nombre aparecen como dispositivos conectados, elimine una de ellas.