La interfaz Pedir a la mesa es una tienda web con un pedido abierto conectado a la mesa del cliente. Le proporciona a los clientes un menú del restaurante interactivo al alcance de la mano, eliminando así la necesidad de interacciones innecesarias cara a cara.
1. Al escanear el código QR o abrir la URL desde el navegador, lo lleva a la página de inicio de la interfaz Pedir a la mesa con un pedido único (pestaña) ya abierto. 
2. Usted puede comprobar el contenido de su pedido haciendo clic en el icono del carrito en la esquina superior derecha; puede seleccionar Examinar el menú para continuar con el pedido, o puede pagar por los artículos elegidos y cerrar este pedido.
3. Los artículos del menú se muestran verticalmente y están agrupados por categoría de producto. Las categorías de productos se muestran horizontalmente en la parte superior de la pantalla, lo que permite una navegación más rápida por el menú.
4. Al seleccionar un artículo del menú, se abre una nueva página donde puede determinar la cantidad y elegir opciones adicionales. Las instrucciones para elegir los complementos se pueden configurar en el portal de administración web (sección Editar producto, recuadro de texto Descripción). El proceso de pedido continúa al presionar el botón Añadir a mi pedido.
5. Antes de añadirlo al carrito, el pedido debe verificarse presionando el botón Ver y confirmar pedido. A partir de este punto, el artículo se puede cancelar o cambiar su cantidad; se puede inspeccionar la lista de artículos ya pedidos; se puede aplicar un código de promoción de descuento y; se puede escribir una nota que se mostrará en el ticket del pedido.
6. Los códigos promocionales de descuento son opcionales y deben comunicarse a los clientes en caso de que existan descuentos activos y aplicables. El descuento ingresado a través de un código promocional se aplicará a todo el pedido.
7. La nota que se muestra en el ticket del pedido puede contener información importante para los camareros y el personal de la cocina como: métodos de preparación, ingredientes para incluir u omitir, etc. Se pueden añadir notas sucesivamente con cada nuevo artículo que es añadido.
8. Una vez que el artículo ha sido revisado, al presionar el botón Añadir a mi pedido se enviará al personal del restaurante para su aprobación.
9. Los artículos no confirmados mostrarán su estatus como Pendiente. Una vez que el personal procesa el pedido, el artículo obtendrá el estado Confirmado (si es aceptado) o Nulo (si es rechazado).
10. El pedido no se puede cerrar desde la web si contiene elementos sin confirmar (artículos en estado Pendiente).
11. El pedido se puede pagar directamente desde la mesa presionando el botón Pagar.
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