Comment ajouter des frais de service ou donner un pourboire ?

Premièrement, veuillez contacter notre service clientèle pour activer le mode pour les frais de service (pour donner et accepter le pourboire).

Choisissez votre mode des frais de service.

 

1. Les modes de frais de service :

  • Pas de pourboire 
  • Le montant du pourboire 
  • Pourcentage du pourboire 
  • Le montant total
  • Le menu du pourboire 
  • Le menu du pourboire ou le montant

 

 

Le montant du pourboire

Le client inscrit le montant sur le lecteur carte comme un pourboire (par ex. Si le montant est 100 € et le client inscrit 7.5, ce montant sera ajouté à la somme totale comme un pourboire et le client est facturé au total 107.5 €).   

Pourcentage du pourboire 

Le client inscrit le pourcentage (%) sur le lecteur carte comme un pourboire (par ex. Si le montant est 100  € et le client inscrit 10%, 10 € sera ajouté à la somme totale comme un pourboire et le client est facturé au total 110 €).

Le montant total 

Le client inscrit le montant total (pourboire inclus) sur le  lecteur carte (par ex. Si le montant est 10 €, le client devrait inscrire 11 € et 1 € sera ajouté comme un pourboire sur le montant de 10 €). 

Le menu du pourboire 

Sur le lecteur de carte, le menu des frais de service apparaît avec les options suivantes :

  1. 5%
  2. 10%
  3. 15%
  4. 20%

Le client inscrit le numéro de 1 à 4 pour le pourcentage de pourboire (5% - 20%) sur le lecteur de carte. 

Le menu du pourboire ou le montant 

Les options du lecteur de carte pour le menu des frais de services sont :

  1. 5%
  2. 10%
  3. 15%
  4. 20%
  5. Inscrire le montant du pourboire

Le client choisi le numéro de 1 à 4 pour le pourcentage du pourboire (5% - 20%) ou sélectionne l’option 5 pour entrer le montant du pourboire sur le lecteur de carte. 

 

  1. Pour ajouter des frais de service dans l’application :
  1. Ouvrez l’application et : 
  • Dans le mode frais simple, entrez le montant et tapez le pour le payer par carte
  • Dans le mode Registre, ajoutez les articles dans le panier, tapez sur le montant total et sélectionnez Carte

      2. Le message Ajouter le pourboire apparaît sur le lecteur de carte.

      3. Demandez au client d’appuyer sur Oui pour ajouter un pourboire.

      4. Laissez le client sélectionner l’option de pourboire  ou entrez le montant de pourboire sur le                         lecteur carte, dépendent des paramètres du mode pourboire frais de service.

 

Si vos clients ont ajouté précédemment les frais de service au panier, les frais de service ne seront pas ajoutés sur le terminal. 

 

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